五、执业律师的修炼之道

(一)24关键词

专业、优质、高效、敬业

乐学、善学、勤学、体健

守时、守诚、守信、守恒

认真揣摩,付诸行动。

(二)律师服务、体验服务

更多的要从客户的角度提出,对客户的各种体验全面考虑,准确理解客户需求,围绕服务带给客户的感觉、服务感觉来进行专业法律服务。

体验服务要点:

以树立客户的忠诚度为出发点

以实现与客户直接互动为目的

与客户倾心交谈

让客户感觉亲切的享受过程

随时根据客户要求来调整服务

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