法律服务产品创新
研发五步实操方法论
认知:建立产品的思维
方法:产品研发方法论
法律服务产品时近年来行业内最热门的话题和活动
盈科法律服务产品大赛、瀛和法律服务产品大赛、鼎颂杯首届重庆市青年律师法律服务产品研发创新大赛、宁波市首届“律师法律服务产品”研发设计大赛、湖州市法律服务产品大赛、杭州首次发布律师法律服务产品、京师杯法律服务产品大赛、广州市“未来合伙人”之“领袖计划”法律服务产品创新设计大赛、道可特法律服务产品创新大赛、MCN知识产权护航计划——网红人资管理、
很多律师认为服务就是服务不需要产品化
也有很多律师认为产品是个手册或PPT
什么是产品
产品时由人加工,有用户,且可以被交易的商品或服务。因此,产品要经过“需求”、“生产”、“销售”三个环节
什么是法律服务产品?你心中的法律服务产品到底是什么?
一审能力----需求解决
被动想起----主动影响
一人干活----模式复制
第一个原则所谓产品是不是有着对应的需求
第二个原则所谓产品是不是主动影响客户
第三个原则所谓产品可不可以复制或者规模使用
没有目标客户、没有需求就没有产品
法律服务产品设计就是:判断客户信息,抓住客户需求,整合有限的资源,把律师的价值和能力打包成一个产品,主动呈现交付给客户并获得回报。
根据观察和判断,对客户展示专业能力,想客户交付确定性,对内建立对立的服务流程,在连接和迭代中,深化与客户的关系。