法服务标准化服务流程的第三个模块，关于公司运营体系。他具体就包含了公司对内部的一个管理方式法律问题和企业业务经营法律这两大类，那经营管理呢就包含了嗯公司的组织框架呀，然后各项管理制度的制定和是啊，那我们企业的业务板块儿的经营呢就包括了合同纠纷啊，包括政策类的呀，有的融资类的，对外投资的，债权债务的。等等，我就不再一一列举那具体的工作的。任务我就总结在这个PPT里边了啊，这些是比较嗯，就是原则性的一些比方我们监督什么行为啊？做好什么培训。嗯，指导。企业做哪些事审查？相关的一些文书哈，这一些工作任务我们知道就可以了。还是那句话，这个不是我们的验收标准啊。只是我们的工作的一个大概的一个方向，让我们具体看一下他的嗯实物要点它的实物，要领公司运营。体系的它也是四个部分，四个部分，这个就是我们呃今后在年底都提到咨询咨询公司日常的咨询。是非常多的，种类是繁杂的，刚刚除了我们前面所说到的。劳动人事类的咨询以外呢，主要就是集中在刚才我们说的公司治理。那这里公司的运营体系也是非常多的，那同样也是分为简单，复杂和非常复杂哈，三个我们来做。呃，不同的回复，嗯，对于一些实操类的问题，比如可能企业会问到，哎呀，我们现在要去办理一个什么工伤病，你跟那我需要提供哪些材料？哎，我要到发改委去申报一个什么？包皮一个什么项目？需要什么流程啊？需要提交哪些材料啊等等。因为每个地方的规定不一样，所以说我们会在各省那个政务网上我们先去查询，然后打电话到当地的主管部门，然后去变化确认以后我们再回复我们的。我们不能想当然的回。其实告诉大家一个绝招，就是打电话咨询主管部门，其实自罪。简单有效的方法。嗯，比如你这公司要涉及到一些外部管理的问题，因为现在有很多的公司。是想把钱转出去，在外面投资，现在大家都知道现在外管这我们管控的特别严，对吧？你又不可能说走地下钱庄出去，你要正大光明的。然后ok，你肯定是要咨询外观。那就要去管外管局打电话咨询，有些时候你所学的法律法规。这些条纹和外管局不一定会去按照这个来办理，甚至有的时候我们去打电话过去，不同的政府部门的人员，窗口的人员，他告知我们的。程序或者流程也是不一样的，这个就我们是耐心的，多次的反复的去询问。还有的，比如他要咨询。一，我们都会通过各种渠道。去查询，不管是嗯，暂时没有办法得出确定的答案，还是我们得出的这个答案。我们也不具有确定性，比如刚才我说的，我们就同样的一件事情去咨询市场监督管理局他有可能给出的答案都是不一样的，那我们在查询以后我们会成多种解决方案，那我们就要针对多种解决方案进行多维度的一个叫，然后根据他的难度啊，成本方法啊那些进行比较，那有的方案我们只能选择一种。来进行，那有的呢，那我们可以同时的并用。嗯，那之前我在嗯直播的时候说到过我们近期团队帮一家供单位申请，就是废标的。这个案例哈。呃我不知道今天就是来听课的学员们有没有听过直播？那我就再说一遍，那我们这个案例是这样子的，当时呢我们这一家公司也是一家建筑公司，然后是去做一个呃这个建设工程的一个项目，它的金额还是比较大的，可能是将近6000万的一个工程，然后呢第一中标候选。我们是第二。就是中标候选人，但是呢我们发现第一然后选人他有很多很多的问题，那我们部门单位是作为第二。中标后选择他是想申请第一名，废标废掉由我们第二名的。中标会去，你去补位来中标。来接承接这个项目。那我们就根据公司提供的一些线索，我们就发现对第一中标会选择我们进行的一个呃比较详细的调查，我们花了整整两天的时间发现它存在以下三个问题。第一个就是中标候选人，他曾经存在违法分包的问题。已经有某某市住建局把这个公司已经进入了不良的行为记录。因为我们怕他的这个他的这个嗯违法分包行为没有证据证明，我们还专门去做了。嗯，这个叫什么呢？公正哈，把这些网站啊这些都做了公证。证明他已经被住建局进入了不良记录，我们怕以前我们遇到过这种情况。头两天查还有然后然后后来查又没有好，那你也没有办法，就没有证据，所以我们就把证据都固定了，那第二个呢我们发现第一中标人呢他被立了。这个失信被执行人名单就是我们经常所说的打入了黑名单。这个呢我们也是马上去做了一个公正啊，证明他就是，而且我们也把，那你都已经是老赖了，对吧？你已经是实行被执行的话，当然也应当限制。的找图标的。活动的行为哈应该限制，那就是这两个，第三个还有一个更重要的问题。其实我们其他顾问单位就是说有证据证明。第一中标候选人呢，他可能存在对这个评标委员会某一个成员。评委老师可能有行贿的一些行为好像。还说有有有线索。那么我们认真分析了这三个情形哈，我们可以发现这三个问题就第三个嘛，他只是有线索，如果说有证据。能够证明的话，那任何一点都可以让这个第一中标候选人对标这个是没有问题。但是我们发现什么？如果说真的是有证据证明第一中标候选人像以前的这个呃评标委员会的某个成员有行贿的这个行为的话，那这里面可能涉及到刑事犯罪那废标是必然的，但是废标以后它不是由第二中标候选人来补位，而是要重新招投。是吧？要重新组织更新的评标委员会来重新招。那如果说我们把第三点抛出去的话，那如果查实的话，那我们第二名补位的这个诉求就不能得到。所以说我们权衡了一下，我们仅仅向住建局就提交了。第一个关于他违法分包的行为。是列入了被执行人，实行被执行人名单。这两个事情。从而呢？顺利的废标由我们的嗯这个供应单位作为第二名进行了补位，那这就是那在而运营咨询的过程当中，如果说我们论证出来的方案有一些对可能对我们的供应单位不利的，那我们那这个那就是我们在公司运营体系服务板块儿方面提供咨询的一个实物案例。那另外呢还有关于行政类的法律咨询，他也是属公司运营类的犯错，那比如啊公司注册呀。还有申报纳税然后申请一些资质许可啊，办理各种的行政手续。这些他都属于行，他也是在公司运营。板块儿的。那我们服务的大多数供应单位，其实对行政处罚的救济途径他都不了解。呃，那一般的话就是行政部门在向公司出具了行政处罚决定之前，他会向企业去嗯，发送这个行政处罚。呃事先告知书，但是这个时候并不意味着已经做出了行政处罚，对吧？我们可以告诉公司，那我们有权利提出答辩。或者是有权利申请听证，然后在程序上我们要保证我们我们工人单位的合法权益，那其次呢我们针对于行政处罚。他是否合法就包括两点程序上是否对吧，查明的事实是否正确？然后他从的力度实体上他有没有？法律的规定啊，他处罚的要件还有方式是否恰当？这些都是我们需要论证，而且以书面的方式向，并且呢在最终去协助公司去参与这个听证或者答辩。或者是申请复议，这是呃公司在运营体系之类的一个法律的咨询的问题，这也是我也需要我们去了解关于公司运营。也其实包括了《行政处罚法》。有行政。嗯，诉讼法这一些的具体法律规定我们都是要非常的了解的。那其实我还是想跟大家提醒一点儿，就是说嗯咱们一定要注意啊，不管是邮件是微信咨询哈我们。都一定要注意留痕哈，注意留痕，那现场服务我们要签订纸质版的。啊，法律顾问的现场服务记录，然后上面要写明我们到场的律师是谁，对吧？咨询的是什么？然后就是服务内容嘛，嗯，然后我们做了哪些事我们的法律意见是什么？然后还有开始的时间，结束的时间啊。最后呢是要企业要签字确认，那我们在服务期结束以后呢，我们的这些服务记录呢我们都会存入到我们的档案。方便我们在这个企业每次进行年度总结的时候，那我们就相应的依据啊，这是服务流程的问题。咱们一定要特别养生，注意养成这个习惯，你看我不管是在直播还是在这个正式课程当中，我不断的都会提出来，要让咱们无形工作有形化，对吧？因为本来我们这是一个智力劳动，一个脑力劳动的一个工作。对不对？又不像你去生产一个杯子啊，是吧？生产一个风扇啊生成一个手机，如果交付产品，我们的产品是服务产品，那一定要注意这个。还有形化对不对？我们该签字的签字，该确认的。该去走邮箱留痕的就要这个习惯我们在法律共同的当中一定要养成包括我们现在我们的每一个团队成员小伙伴，我们的包包里面一定会都会准备纸质版的。绿线我们都知道是无子化当中，是吧，有这么一个说法，但是我们都会准。准备一二十。就是打印好的。法律供应的服务记录，然后有些时候我们就手挺好你单位的法务或者他们的管理层来签字来确认，因为虽然说是无纸化，办公化，但是其实我们最后在成交。报告的时候我们还是会有几次的版本。这就像钱一样是吧，你放在你的账户上面。啊，10万块和10万块的现金拿在你面前，给你造成的这个冲击。不一样所以说这个是我们要注意的问题。那第二个我们看一下合同模板。行为的定义，那不同的企业他需要不同的合同的模板。那我们企业针对于普遍的他们经常常用的合同，我们也是做了全套的合同模板。呃，我们在跟企业刚刚签订法律顾问合同以后呢，我们会根据这个企业的主要经营的业务啊，还有他的核心业务来专门拟定适合企业的嗯，法律这个合同模板。嗯，然后包括我们。这个叫什么来行文模板也会去做，但有一些公司线做的非常好，他的一些LOGO的设计啊。我们就是不管什么通知啊，罕见啊，那些都设计的很好了，那我们这一块儿呢一般就是来尊重人家公司自己的。这个叫什么呢？文化理念。然后在合没有什么？模板，所谓的模板，我们拿到一个合同就真的是根据相关的那个我们自己的一个食物经验，《合同法》的规定它的条款有哪些，但是那会儿我们就知道啊，我们一定要打。一个是合同的必备条款。然后还有违约条款。啊，然后还有就是正义解决条款这些我们一定要把它那像现在啊，现在呃一个合同，再复杂的合同他都有。这个很完美的。合同模板，所以说其实我们嗯，不管是合同定制还是审查，其实工作量其实不大的。那第二个呢就是关于在我们商业经营当中反复使用的合同。就是有点儿像是格式合同之类的，比如商品商铺的租赁合同啊。然后商品房的预售买卖合同，然后还有最常见的，对吧保险合同。嗯，还有有一些比方我们现在服务的多的一些健身房，它的一个会员的一个合同。还有美容院的那些会员的一个合同。我们都尽量要注意在格式条款当中合理的一个呃，就是免责的内容。就是我们一定要用加粗字体来提醒对方注意，而且要签字确认。否则的话，大家都知道格式条款，格式条款如果说你的这个合理的免的内容，你没有给对方名字的话，可能会导致这个条款无效，对不对？嗯，而且呢一旦发生纠纷可能会对提供格式合同一方不利的解释，这个很简单，肯定是呃，公司一方提供的格式。制定好了。所以说在格式合同方面我们要特别注意。啊，不是说拿来就用，有一些学习，呃。免责的这些声明啊，那些尤其是大家都知道保险合同哈，但是现在保险和不多网。行了，这都到需要我们去。过多的去。去考虑这些问题，其实主要是针对中小企。一些有点儿类似于格式合同我们要注意，这是企业的合同模板和能定制。第二块内容，第三个内容就是法律管理的体系的一个定制。那我们呃法务法务管理是法律管理，法务管理，反复管理。嗯，在法律风险防控当中，我们会啊，专门设立一个板块儿给大家讲解。那第四个我们就看一下，就是最右下边的。关于企业年度运营报告的问题，那企业年度运营报告这个其实也是由咱们我们把这个顾问系统来出具的一个报告，那我们后面再讲合同管理的时候，我们再具体分享。我们要把公司签订的合同，我们要设置一些维度。比如交易对手的名称，地点，然后时间节点。呃，然后回款的信息，合同到期日啊，你全部的录入系统，然后有法律顾问系统自动再再有我们的律师。去实际的情况和我们所掌握的资料进行完善就可以了这是一份很完美的一个嗯企业年度用于报告就叫到了就是鞋的手里这是第三个板块儿关于公司