谢尚誓:企业法律顾问产品设计、市场开发与服务实操指南

法律顾问标准服务流程

书面调研【罗列需查项目清单+客户反馈已有资料清单(可用扫描件),以便判断顾问单位问题】→现场调研【现场访谈部门负责人】→起草诊断报告【根据实情列举各项结果判断是否符合法律要求】→解读诊断报告【1.分析原因及后果,要符合保密性和分层解读(结果让老板/管理层分别知道)】→辅导方案与实施计划【服务落地:不但要服务,还要监督将服务嵌入其生产流程中并落实到人   例:起草用工合同,但发现并未使用(换人、未传达到位),可要求人力资源部门发放门禁卡人员将用工合同与门禁卡的发放关联(无合同不发门禁卡),避免建议落空】→专项合规实施指引【企业合规(组织、运行和保障三个体系)是将传统法律顾问、法务、风险防控进行融合,颗粒度更细,从被动服务转为主动服务,并形成文件汇编】→风险防控与流程再造→文件、合同修订起草【标准文本库+交叉审核机制+合同审查清单+合同分级管理机制】→日常法律咨询与解答【1.律师团队分工,避免无人应答;2.咨询回复时限不超半小时,且要有法律条款或案例支撑】→法律顾问服务质量保障【业务管理、团队建设和产品标准化】→提供超值服务【非法律服务】

 

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一、企业家看得懂的产品宣传手册

市场调研:老板、公司或行业的痛点
明确需求:老板付费能力及法律服务预估效果(止损/收益)

项目立项

大数据检索

客户访谈调研

典型案例收集

法律检索

制作风险地图

书写解决方案

制定服务流程

制作服务文件

团队任职条件
团队分工地图
标杆案例建设
服务标准化手册
市场开发工具
全面市场拓展
产品迭代升级
二、能够一对多的推广课件及营销工具

1.多渠道:形式、渠道不限,线上线下结合,针对行业常见法律痛点、时速政策法律痛发对应课程引流推广自已。我的创意:向企业寄邀请函到线上学习网课。

2.讲师课开发路径:了解客户需求大数据检索制作问题地图制作解决方案收集典型案例书写实用工具出具课件初稿内部试讲调整课程内容及节奏出具课件成型稿件内部二次试讲确定课程内容授课节奏课后反馈修正课件再次修正现场反馈归档课程视频
三、能与政府部门、商协会渠道合作的资料准备:要考虑这些部门为何要请你合作
四、法律顾问服务标准化操作手册:含时间节点、工作时间、事项、成果和收益(止损)
五、法律顾问前台中台建设方案:数量扩张时考虑,前台=上门面谈,中台=闭门造车
六、知识管理架构体系
七、团队管理与考核机制:考虑律师团队服务的及时率和准确率,内部考核不要太复杂

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